Аннотация: Объектом работы является ПАО «Россети Центр и Приволжье». Цель работы - исследование особенностей взаимодействия ПАО «Россети Центр и Приволжье» с потребителями на рынке электроэнергии в условиях активной цифровой трансформации. Методы, используемые в работе: анализ научной литературы, статистических данных, анализ документов, синтез, сравнительный анализ. Результаты работы: систематизированы факторы, определяющие поведение потребителей на рынке электроэнергии, обоснованы направления использования цифровых технологий и разработаны практические рекомендации по совершенствованию взаимодействия с потребителями ПАО «Россети Центр и Приволжье». Область применения результатов: повышение эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизация бизнес-процессов в аналогичной сфере деятельности.
Кирдяшкина А. Е. Исследование особенностей поведения потребителей на рынке электроэнергии / А. Е. Кирдяшкина. - Иваново, 2025. - 84 с.