Аннотация: Объектом работы является интернет-магазин Антиквариат37.рф — хозяй-ствующий субъект, осуществляющий деятельность на федеральном рынке антикварных предметов. Цель работы — исследовать проблемы применения интернет-маркетинга в деятельности интернет-магазина Антиквариат37.рф и разработать рекомендации по формированию комплексной стратегии цифрового продвижения. Методы, используемые в работе: анализ и синтез, системный подход, экономико-статистический анализ, PEST-анализ макросреды, SWOT-анализ, модель пяти конкурентных сил Портера, анкетирование потребителей, методы веб-аналитики. Результаты работы: проведён комплексный анализ микро-и макросреды интернет-магазина на федеральном рынке антиквариата; осуществлена диагностика проблем функционирования (высокий показатель отказов 64%, низкая конверсия 1,8%, низкий NPS 5%); проанализировано поведение цифровых потребителей на основе опроса 92 покупателей; сформирована комплексная стратегия цифрового маркетинга по пяти направлениям с планом мероприятий на 2026–2027 годы; выполнено экономическое обоснование предлагаемых мероприятий, демонстрирующее прогнозируемый рост выручки на 47,6% (с 2709 до 4000 тыс. руб.) и разработана система контроля маркетинговых KPI на трёх уровнях. Область применения результатов: разработанные рекомендации могут быть применены в деятельности интернет-магазина Антиквариат37.рф для повышения эффективности маркетинговых коммуникаций, увеличения объёма продаж и укрепления конкурентных позиций на федеральном рынке, а также адаптированы другими представителями малого и среднего предприниматель-ства в сфере электронной торговли специализированными товарами.
Кулебенин Н. С. Исследование проблем применения интернет-маркетинга в организации / Н. С. Кулебенин. - Иваново, 2026. - 62 с.