Аннотация: Объект исследования: Объектом исследования является бизнес-процесс деятельности отдела продаж в компании АО «Информатика». Цель работы: Разработка информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе "Платформа АСМО", которая информационно обеспечит бизнес-процесс деятельности отдела продаж Полученные результаты: Разработан комплект документации на информационную систему, основными задачами которой организация хранения информации о клиентах, сделках, контактах клиентов в базе данных, редактирование и просмотра данных анализа показателей продаж, деятельности сотрудников. Информационная система была реализована на базе платформы. Разработка была передана в опытную эксплуатацию на предприятие АО «Информатика. Область применения: Данная система может быть внедрена на любое рабочее место любого предприятия, на котором имеется компьютерное оборудование.
Никеров Д. Р. Разработка информационной системы управления взаимоотношения с клиентами на базе "Платформа АСМО" / Д. Р. Никеров. - Иваново, 2024. - 110 с..