Аннотация: Объектом работы является компания ООО «Кенгуру» (ООО «Бизнес-академия»), занимающаяся продажей продукции через различные каналы продаж Цель(и) работы – повышение эффективности компании, посредством своевременного обеспечения контроля и управления каналами продаж, обеспечение пользователей полной и своевременной информацией о эффективности каналов продаж и рекомендациями для каналов продаж. В работе проведено проектирование и реализация системы совершенствования каналов продаж компании, обеспечивающей расчет и хранение основных показателей каналов продаж и анализ показателей и каналов продаж с последующим формированием рекомендация для каждого объекта. Разработаны функциональные и информационные структуры системы. Приведен сценарий расчетов и анализа, отчета с рекомендациями по совершенствованию каналов продаж компании. На основании представленных моделей была разработана ИТ архитектура предлагаемого решения. Методы, используемые в работе: метод системного анализа предметной области, технологии канонического проектирования, методы функциональной декомпозиции изучаемого процесса, методы анализа эффективности каналов продаж, методы машинного обучения. Результаты работы: система совершенствования каналов продаж компании, включающая пояснительную записку, программную реализацию и эксплуатационные документы. Область применения результатов: результаты проекта могут быть использованы в деятельности компаний, занимающихся продажами товаров и услуг, для оптимизации и совершенствования каналов продаж, повышения эффективности сбыта.
Хизабутдинова А. И. Разработка информационной технологии совершенствования каналов продаж : ВКР магистра / А. И. Хизабутдинова. - Иваново, 2025. - 137 с.