Аннотация: Объектом работы является процесс анализа обсуждения коллективного обращения в администрацию.Цель работы:создание ВЕБ-портала для обеспечения коллективного обращения граждан в администрацию города, анализ обсуждения. Использованные методы и средства разработки: метод системного анализа предметных областей, технологии канонического и типового проектирования, методы функционального проектирования (декомпозиции) с помощью программного средства. AllFusionProcess Modeler BPWin. Результаты работы: в ходе выполнения ВКР была спроектирована система информационного обеспечения, предназначенная для информационной поддержки принятия решения, через сбор и анализ сообщений в обсуждениях.
Круглова К. В. Разработка ВЕБ-портала коллективного обращения граждан в администрацию города / К. В. Круглова. - Иваново : ИГЭУ, 2021. - 101 с.