Аннотация: Объектом работы является центр творческого развития «CREATE». Цель работы - разработка рекомендаций по совершенствованию SMM в центре творческого развития «CREATE». Методы, используемые в работе: SWOT-анализ, контент-анализ, анализ конкурентов, анализ KPI, мониторинг социальных медиа. Результаты работы: выполнен контент-анализ (качество, тематическая релевантность) ЦТР «CREATE», проведена общая аналитика состояния социальных сетей центра, составлен контент-план. Проведена оценка возможных результатов после внедрения SMM-мероприятий. Область применения результатов: оптимизация взаимодействия с клиентами через социальные медиа в аналогичной сфере деятельности.
Логинова А. Н. Развитие SMM в организации сферы услуг / А. Н. Логинова. - Иваново, 2025. - 64 с.