Аннотация: Объектом работы является ПАО «Мосэнерго» и его деятельность в области СМК. Цель работы – анализ эффективности систем качества на производстве. Методы исследования – сравнительные, динамические, сетевые, графические методы анализа и другие статистические методы в управлении каче-ством. Результаты работы: проведена оценка эффективности деятельности компании в области системы менеджмента качества и разработаны рекомендации по совершенствованию системы. Область применения результатов: расчёт показателей и оценка эффективности системы менеджмента качества в аналогичной сфере деятельности.
Никерова В. А. Совершенствование и оценка эффективности системы менеджмента качества энергетической компании / В. А. Никерова. - Иваново, 2023. - 79 с.