Аннотация: Объект исследования: объектом исследования является процесс выполнения заявок на обслуживание компьютерных средств предприятия ООО «Гусевский Арматурный Завод «Гусар». Цель работы: разработка системы информационного обеспечения процесса обслуживания программных и технических средств предприятия, которая позволит улучшить этот процесс с учетом выявленных проблем и информационных потребностей пользователей. Полученные результаты: разработан комплект документации на информационную систему, основными задачами которой являются хранение информации о компьютерном оборудовании предприятия и статистики его отказов, проведение анализа надежности и прогнозирование безотказной работы компьютерного оборудования предприятия. Информационная система была реализована на базе платформы 1С и аналитической платформы Loginom. Разработка была передана в опытную эксплуатацию на предприятие ООО «Гусевский Арматурный Завод «Гусар». Область применения: данная система может быть внедрена в ИТ-отдел любого предприятия, на котором имеется компьютерное оборудование.
Ефимов А. А. Совершенствование системы информационного обеспечения программных и технических средств предприятия / А. А. Ефимов. - Иваново, 2023. - 106 с.